服務相關
陳老師的會談服務時間為台灣非國定假日之11:00-21:00。然而,在適合的情況下,陳老師也可能接受其他時間的特約,但會有額外的特約時間費用。
這是心理工作中最難回答的問題之一,因為多久能夠解決當事人的困擾、或多久能夠達成目標,涉及了太多變項,例如:當事人的配合度、當事人的動機、當事人的坦誠度、當事人接受服務的頻率、是否有合作過程中才發現的關鍵性新資訊、是否有未知的關鍵性資訊、當事人議題本身的複雜度或深度、雙方的適配性……等等。由此可知,在絕大多數的情況中,任何心理助人專業工作者都無法預知或保證多少時間或多少次會談可達到您的目標。即使提出估計值,也可能與實際進展有很大的落差。對於初次進入心理助人關係的案主,陳老師通常會提供有利於加快進展的建議。當進度不合理地緩慢時,陳老師也不避諱主動提出與您討論、與您共同處理可能的瓶頸。您如果在合作過程中對於進度有疑慮,也可以提出,一起探究如何使進展更順利。
陳老師使用doxy.me提供遠距視訊服務。這是一個簡單易用、不需下載安裝任何軟體、且隱私保護等級極高的平台,符合美國醫療隱私規範 (HIPAA與CPRA) 、歐洲公民資料保護標準 (GDPR)、以及其他的技術性隱私保護機制。為保護案主隱私,陳老師目前不接受其他的視訊平台。
雖然陳老師提供遠距離服務,但原則上還是希望有能力到場見面的當事人盡量到場,因為現場會談具備許多遠距離溝通所缺乏的要件,使得現場會談的效果優於遠距會談,而且遠距會談較容易發生誤解、溝通不良、評估偏誤……等等的可能性。然而,自從COVID-19疫情開始,遠距會談已經不可或缺,持續提供給實在無法配合現場會談者的選項。
關於用藥、換藥、停藥,應諮詢您的醫師,陳老師不能干擾醫師的治療計畫。但是陳老師可以擔任輔助的角色,在您決定停藥的階段給予協助。另外也有一些當事人,在接受陳老師協助後,漸漸不再需要某些藥物,然後由病人與醫師討論後決定停藥,但陳老師不會也不能建議您停掉醫師指示使用的藥物。
這有很多種可能的原因,但終歸都是因為陳老師根據專業與經驗判斷後,提供給您最好的建議。陳老師的協助服務雖然是根據每位當事人的個別狀況客製化的,但並不像開架式成藥任由客人隨意選購喔。如果陳老師認為您要求的方式對您並非好的做法,陳老師就不會配合。這是因為陳老師堅持作對的事、重視當事人的福祉與安全,不為了商業考量而有求必應。「Do no harm」是陳老師最堅持的原則。
陳老師無法隔空抓藥,也無法配合案主自行診斷與逕自做治療計畫。有求助需求,請先將您的情況告訴陳老師,由陳老師安排妥善的流程來協助您。
基於專業上的限制,陳老師只能與當事人在專業的結構下進行相關的協助,無法透過他人代問。請您關心的那位人士自行聯繫陳老師。如果他沒有求助意願,陳老師也無能為力喔。
雖然陳老師有兒童心理治療的專業背景與經驗,但是因為現有場地之限制,不適合協助13歲以下的兒童。若14歲以上且坐得住,根據監護人與這位當事人的狀況,可能可以協助。若未成年人接受陳老師協助,家長與監護人必須同意尊重該未成年人之隱私,且尊重專業結構與界線。
陳思含老師是美國的心理治療師,此身份結合了(台灣所稱的)諮商心理與臨床心理的綜合領域,的確有心理治療與心理諮商的經驗與能力。然而,由於陳老師在實務工作與人生經驗中的體會,決定發展出自己的一套心理助人模式,已不再屬於心理諮商或心理治療的傳統框架,所以提供的服務並不是正式定義中的心理諮商或心理治療。然而,由於目前尚無大眾慣用的適合詞彙可稱呼陳老師的助人服務,所以有時候只是基於溝通上的方便性或對方的習慣,陳老師或他人仍會以心理諮商、心理治療、心理輔導、心理諮詢等慣用語指稱陳老師的服務,但實際上陳老師將自己的助人工作定義為「蛻變工作 (Transformation Work)」。
目前陳老師的會談場地並不固定,但某些服務場所有電梯,並且場地主表示輪椅可進入(可能需要一點點協助)。建議您聯繫我們時,先告知無障礙空間需求,我們會盡量安排。
雖然本網站以「陳老師」稱呼陳思含心理治療師,但是這只是大部分的人習慣的稱呼方式。陳老師本人並不在乎稱謂,所以只要您覺得自在,任何無羞辱性的稱謂都可以喔。直呼名字也可以。
為避免誤導和誤會,我們必須澄清,陳老師不是精神科醫師,也不是任何科別的醫師,所以不宜稱呼她為醫師喔。
聯繫相關
陳老師只接已預約之來電。原因是陳老師若在工作中,必須全心全意專注在當事人或學生的服務上,不能佔用他們的時間去接電話,正如同老師協助您時也必須全心全意。並且,未預約之來電含有太多專業上的風險,例如隱私問題、情緒需求、環境控制……等等,再加上陳老師也需要私人的時間,基於多種原因,基本上陳老師不皆未預約電話。
陳老師也認為,像是某些單位委由助理、實習生、服務人員之類人士代接電話,固然能給您較立即的回應,可是因為服務人員可能不是心理專業人士,也不是實際提供您心理協助的人,很可能會因為專業度不足而產生問題,或是使您必須說好幾次同樣的話。更常見的抱怨,是當事人中間擋著「門神」,無法直接連絡到他們的心理專業服務者,造成關係不良,或傳達上的效率低落或資訊誤差。陳老師非常重視專業品質,所以盡量親力親為,不假手他人,也因此會產生一些回應速度上的影響,敬請見諒。若您需要聯絡陳老師,您可以最好的方式是寫e-mail,或填寫網頁上的聯絡表單,陳老師會盡快回復您。
陳老師若在服務他人中,不能佔用他們的時間與權益去與別人互動,就如同當陳老師在服務您時,也會全心全意專注在您的服務上。此外,若您聯繫的時間是老師的非工作時間,老師會等到工作時間再查看。建議您避免用訊息方式聯絡,因為老師的時間零碎,常看了訊息卻當下無法回覆,晚點就忘了回,時常發生非故意的已讀不回。採用電子郵件聯絡,比較能確保老師記得回覆。
3. 陳老師可能暫時無法回應,但會盡快回覆您。
為了保護當事人隱私,我們不公開提供確切地點,但是會在您成功預約時提供清楚的地址與相關資訊給您。
收費相關
採用PayPal機制付款時,可以刷卡。除此之外,我們沒有刷卡機制,所以無法接受刷卡。因台灣官方與PayPal的規定,我們只能提供海外PayPal帳戶使用這個機制,台灣境內的PayPal帳戶無法使用,請您見諒。
由於這不是醫療行為,也不是心理諮商或心理治療,所以不能使用台灣的健保或醫療保險喔。
其他國家的健保和醫療保險制度各有不同,請聯繫您的保險單位,了解您保單的條件,方可知道陳老師的服務是否在您保險的給付範圍。如果屬於保險給付範圍,請您自行向投保單位申請,我們不與您的投保單位交涉。
